Política de privacidad

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1. Qué datos recopilamos En Cygnuss, recopilamos información proporcionada directamente por usted, así como algunos datos de forma automática para mejorar su experiencia:

• Datos proporcionados por el usuario: nombre, correo electrónico, dirección de envío, número telefónico y datos de pago, al realizar un pedido o crear una cuenta.

• Datos recopilados automáticamente: información del dispositivo, dirección IP, navegador, duración de la sesión y comportamiento de navegación mediante cookies.

2. Cómo utilizamos sus datos Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos: asegurar la entrega correcta de los productos adquiridos y enviar actualizaciones sobre su estado.

• Comunicación: enviar notificaciones, promociones o novedades exclusivas, siempre con su consentimiento previo.

• Mejora de nuestros servicios: analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio para optimizar su experiencia de compra.

3. Con quién compartimos sus datos Compartimos su información solo con socios y proveedores estrictamente necesarios para la operación del sitio, tales como:

• Proveedores internacionales y de manufactura: para la gestión y envío directo de productos a su domicilio.

• Procesadores de pago: para garantizar la seguridad y encriptación en las transacciones.

• Servicios de paquetería y logística: para la entrega eficiente de sus pedidos.

Estos terceros tienen acceso únicamente a los datos necesarios para cumplir sus funciones y están obligados contractualmente a manejarlos con confidencialidad y seguridad.

4. Sus derechos según la LFPDPPP De acuerdo con la legislación mexicana (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.

• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades estipuladas.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (Derechos ARCO).

• Revocar el consentimiento otorgado para el uso de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a spanishcygnuss@gmail.com

5. Protección de la información Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Todas las transacciones en nuestro sitio son realizadas en entornos seguros y cifrados (SSL).

6. Conservación de datos Sus datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o conforme a las obligaciones legales correspondientes. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Uso de cookies Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Estas cookies permiten recordar sus preferencias y analizar el comportamiento dentro del sitio para ofrecerle contenido personalizado. Usted puede gestionar las preferencias de cookies directamente desde la configuración de su navegador.

8. Cambios en esta política Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto Si tiene dudas sobre esta política o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, por favor contáctenos: Correo electrónico: